培养学生知行合一操守和公共危机同理心：《政府公共危机管理》课堂异彩纷呈
公共危机是转型期中国面临的重要挑战，党和政府正不断深化和完善公共危机管理体系。公共管理系《政府公共危机管理》课程以培养学生同理心与知行合一操守为本，通过社会专家进课堂、知识竞赛、模拟新闻发布会、角色扮演等方式，构建新型教学关系，培育学生危机预防意识、增强社会责任感和当最坏的情况发生时应对突发事件的素质与能力，使学生掌握公共危机管理的基本知识和基本技能。
（一）东莞市救援辅助协会专业教练现身报告和互动
5月7日上午，东莞市救援辅助协会肖进军秘书长和技术培训导师黎启波教练应主讲老师丁淑娟博士邀请来到课堂。黎教练重点结合实践中紧急救援案例和常用的医疗救援装备，特别分享了紧急救援的“生命链”：“识别和启动应急反应系统-即时高质量心脏复苏-快速除颤-基础及高缓急救医疗服务-高缓生命维持和骤停后护理”。基于东莞市的地区性暴雨自然灾害频发特点，肖秘书长主要为同学们介绍了水域装备（救援头盔、救生刀、抛绳包和救生衣等）。在教练的指导下，同学们在愉快的互动气氛中体验了抛绳、救生衣、打绳结等救援装备或技巧。最后，两位专家特别强调大学生应该特别重视应急自救，保持镇静不要惊慌，不盲目地行动，选择正确的救助方法。本次实务专家进课堂极大丰富了实践教学效果，有利于增强学生危机预防和应对能力。
（二）东莞市莞香花青少年服务中心项目社工分享
4月11日上午，东莞市莞香花青少年服务中心项目社工陈颖欣主要通过图文、案例为同学们做了关于2018年市社会组织发展扶持专项资金项目“自护自救，快乐成长”青少年安全教育项目的报告，主要包括开展背景、版块、项目特色、项目反思和风险控制等内容。该项目致力为树立青少年自护自救观念与意识，切实提高广大青少年的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，最大限度地预防和减少各种安全事故发生。项目融入防溺水教育、居家安全、火灾逃生等开展青少年安全教育工作，为东莞市6-26岁的青少年提供体验式学习的自护自救课程。本次活动不仅有利于增强学生的安全意识，增强安全教育和社会责任关怀的同理心，也有利于切实深入地理解项目管理尤其是风险评估和应对。
（三）公共危机管理知识竞赛火热进行
4月30日上午，在主讲老师的指导下学生直接组织和参与的公共危机管理知识竞赛热火朝天进行。学生提前准备相关知识题目，分配好主持人和裁判等角色。最终，经过小组轮流站、小组抢答战和终极站三个比赛环节，最终决胜出一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖若干组。最后，主讲老师丁淑娟博士为同学们颁发奖状，并和同学们合影留念，留下师生共同的怀念。整个知识竞赛活动紧张有序、又不失活泼轻松，既有利于同学们增强公共危机管理的基本理论知识和技巧知识，又有利于构建新型教学关系，实现寓教于乐、寓教于学。学生在组织活动的过程中增强了策划组织能力、团结协作能力。
（四）模拟新闻发布会也有“味”
4月25日上午，模拟新闻发布会在莞城教师3208进行。同学们以北京防治非典型肺炎联合工作小组的第二次新闻发布会为模拟样本，采用角色扮演方式，展示新闻发言人在公共危机媒体沟通过程。通过设置部分答记者问内容的留白设置和增补记者提问等方式，增添模拟新闻发布会的趣味和难度。模拟新闻发布会后，主讲老师结合新闻发言人的素质和公共危机媒体沟通中“几讲”（主动讲、统一讲、准确讲）、“几度”（速度、温度、适度）理论，从着装、语言和内容（提前设置了部分留白内容等）等方面对同学们的模拟情境和表现进行了综合点评。作为听众和角色扮演人的同学们也进行了讨论和发言。模拟新闻发布会这样的教学方式有利于将公共危机管理理论和实践相结合，增强学生学习的主动性和积极性。
