为进一步推动老年社会工作实务发展，提升养老服务专业水平，2025年12月8日下午，东莞理工学院24级社会工作专升本班开展老年服务领域实践专题分享会。经林寒老师邀约，东莞市正阳社会工作服务中心长者领域社工主任、塘厦镇综合养老服务中心主管陈彩玲，围绕老年社会工作核心场景，分享深耕多年的专业经验与服务策略，为学子注入实践动能。

陈彩玲社工专业资质深厚，拥有中级社工师、中级失智症照护师、二级老年人能力评估师（技师）等专业资质，深耕居家养老服务十年，曾获第七届广东省社工之星、2022年东莞市“最美女性”最美妇联执委等多项荣誉。

分享开篇，陈彩玲主任首先围绕“东莞市养老服务供给现状”展开介绍。据其分享，东莞构建了以民政兜底对象为主的基本养老服务清单，涵盖老年人能力综合评估、高龄津贴、家庭适老化改造等14类服务。当前东莞户籍60岁及以上老年人共38.17万人，99.24%选择居家养老，约1.3万名失能、半失能老年人享受政府居家养老服务资助，镇街平均服务463名居家失能长者。

目前东莞市居家养老服务明确了户籍且符合条件的资助对象，按失能程度分别给予每月360元、480元、720元的服务资助，服务内容包括生活照料、助餐配餐等七大板块；机构养老方面，全市有30家敬老院、17家护理院/养护院及2家合作护理院，共提供5540张养老床位（护理型床位约5030张）；社区养老则以综合养老服务中心为载体，塘厦镇等镇街通过多种形式运作项目，提供老年人能力评估、医疗保健等多元服务。

此外，东莞老年社会工作岗位主要分布在居家养老、机构养老和社区养老领域。 随后，陈彩玲主任结合三个典型实务案例，深入讲解老年社会工作服务模式与方法。在安宁疗护个案中，针对92岁的L爷爷（患多种疾病、生活完全依赖他人照护），社工运用个案管理服务模式和马斯洛需求层次理论，组建多学科服务团队，通过多维度评估制定个性化方案，从生理照护、心理支持、社会支持等方面开展服务，并链接“微心愿”物资与爱心企业资源，最终使L爷爷身心状态显著改善，家属照护能力提升，社会支持网络完善。

在失智症小组案例中，针对11名轻度至轻度-中度认知障碍且普遍存在抑郁症状的长者，社工以缅怀治疗为理论支撑，设置怀旧主题小组，通过营造怀旧环境、运用老物件与红歌等素材，开展6节小组活动。经评估，小组有效促进了长者语言表达与人际互动，提升了自我成就感，同时也为失智症服务积累了经验，如构建跨专业团队、研发服务包、营造失智症友好社区等，并明确了失智症十大症状及与健忘的区别。

在老年人集体婚礼纪念活动案例中，“最美夕阳红，深情共白首”塘厦镇老年人集体婚礼纪念活动，以积极老龄化理论为指导，由多部门联合主办，设置集体纪念婚礼仪式、新人颁证、婚姻“保鲜”座谈三大环节。活动前精心筹备，活动中有序开展，既丰富了老年人精神文化生活，又弘扬了优秀传统美德，倡导了文明婚俗新风尚。

分享会还介绍了老年社会工作参与社区治理的“道滘模式”。2024年5月以来，正阳养老团队在道滘镇构建政府、村（社区）、市场和邻里互助“四位一体”养老服务新体系，以财政资金“零投入”为前提，通过深入调研借鉴、高位布局设计，明确政府、市场机构、社会组织、社区互助网络的多元主体角色分工，构建“机构桥接、多元参与”模式，引进19家优质商家提供30类服务，探索服务分层设计与微利可持续路径，建立团购服务模式，截至2024年底收到228份消费订单。同时，通过整合物理空间、人力与资金资源，构建市场化反哺机制，并开展地毯式宣传推广，推动养老服务融入社区治理。

最后，陈彩玲主任围绕“养老社工的职业成长”提出建议，强调养老社工要关注政策与行业趋势，坚守服务本心，以专业能力为老年人带来切实转变。她还分享了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》等政策导向，为养老社工未来发展指明方向。

此次实务分享活动内容丰富、案例鲜活，为想从事老年社会工作的同学们提供了宝贵的经验借鉴，同时也让同学们收获了老年社会工作的实务知识与技巧，激发了大家对这一领域的热情与兴趣，对更好地满足老年人养老服务需求具有重要意义。

撰稿人： 姜贺，黄文权

一审：林寒

二审：罗兆婧

三审：杜应发